Nome e Descrizione dell’E-commerce

Glow Trend Store è un negozio di moda specializzato nella vendita di abbigliamento per tutte le occasioni, offrendo una vasta gamma di prodotti di alta qualità per soddisfare ogni esigenza di stile.

Periodo di Reso

È possibile richiedere un reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Questo periodo consente ai clienti di valutare i prodotti acquistati e di effettuare una richiesta di reso se non soddisfatti.

Condizioni del Prodotto per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni per essere accettati:

  • Con etichette originali attaccate.
  • Nella confezione originale.
  • Senza segni di usura, utilizzo o danneggiamento. I prodotti che non rispettano queste condizioni non saranno accettati per il reso.

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, è necessario contattare il servizio clienti di Glow Trend Store. Verranno fornite tutte le indicazioni necessarie per completare il reso, inclusi eventuali moduli da compilare e l’indirizzo di spedizione per il reso. È importante seguire le istruzioni fornite per garantire un processo di reso agevole e tempestivo.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione per il reso saranno equivalenti ai costi di spedizione sostenuti durante la procedura di acquisto. Durante il contatto con il servizio clienti, verrà comunicato se i costi sono variati. In caso di spedizioni internazionali, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. È responsabilità del cliente coprire i costi di spedizione per il reso, salvo diversa indicazione da parte del servizio clienti.

Rimborso

Le tempistiche per il rimborso dipendono dai tempi di consegna del corriere. Generalmente, il rimborso viene elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino. Il rimborso verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Verrà inviata una conferma via email una volta completato il rimborso.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi e rimborsi, o per avviare una procedura di reso, è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti recapiti: